【心理師使用手冊2】(Ｘ) 鍵盤心理師
謝謝大家對粉絲團的支持 :)
營運至今，有許多朋友會私訊詢問我們一些關於就診、治療方面的問題，希望我們給予建議。對此，我們有一些想法，想跟大家分享：
1.若問題類型是普遍性的，像是：「身心科和精神科一樣嗎？」、「要如何成為臨床心理師」等，我們很樂於提供一些資訊供你參考喔！
2.若問題涉及醫療或比較個人私密與內心困擾，像是「我是否生病了？」、「我跟朋友處不來，該怎麼辦？」、「為什麼我對我男朋友沒安全感？」、「為什麼我的治療師上次不接我電話」。這些問題，我們覺得並不適合利用網路、訊息來進行討論。請容我們說明一下：
---(a) 文字傳達會漏失很多訊息。像是非語言內容、情緒，甚至是談話速度等細節。也就是說，在私訊這樣的媒介上，我們少了許多重要的訊息來源，就算我們給予回饋，幫助可能有限。
---(b) 兩位作者平常不會一直掛在臉書上。我們無法給你一段完整的時間，仔細陪你討論你的困擾。在即時性、互動性有限的狀況下，我們覺得這樣的溝通容易失效，因此對你的幫助也是有限的。
---(c) 考量倫理與工作道德，在不確定提問者的背景與動機下，我們貿然提供答案或意見，是不負責任且危險的行為。我們不確定這種狀況下，提供的意見會如何被使用。若溝通過程中，有些誤解、誤會，也很難即時確定和澄清。
臨床心理師前輩林希陶心理師，也曾針對「隔空問診」這件事情寫了一篇文章，跟我們的想法有些類似，歡迎大家讀讀看。
若真的遇到讓你煩心的事，請試著跨出第一步：請個假，找間醫院、診所或治療所，找位真實且專業的醫師、心理師聊聊，相信對你的幫助會更大喔！
參考資料：為什麼網友提問我絕對不回答？臨床心理師說／林希陶 臨床心理師 http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?id=10181
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